Επιστροφές, αλλαγές και αξιώσεις

Žao nam je što imate poteškoća s kupljenim proizvodom.
Proizvod možete vratiti i dobiti povrat novca, zamijeniti za drugi proizvod ili reklamirati u slučaju da je oštećen ili neispravan.

Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε ένα προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο [email protected], και στη συνέχεια θα σας ενημερώσουμε για την περαιτέρω διαδικασία. Για γρήγορη μονομερή καταγγελία σύμβασης επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα.

Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε αίτημα για κατεστραμμένο ή ελαττωματικό προϊόν, πρέπει να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα.

Σας παρακαλούμε να συμπληρώσετε τις ζητούμενες πληροφορίες όσο το δυνατόν ακριβέστερα και οι φωτογραφίες που τραβάτε να είναι ευκρινείς, ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Η συμπλήρωση αυτής της φόρμας διαρκεί 2-3 λεπτά και μας επιτρέπει να επιταχύνουμε σημαντικά τη συνολική διαδικασία.

Σφάλμα: Η φόρμα επικοινωνίας δε βρέθηκε.

Η ομάδα μας θα εξετάσει την αναφορά σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατό με πρόταση επίλυσης. Κατανοούμε ότι χρειάζεστε τα προϊόντα και αντιμετωπίζουμε την υποβληθείσα καταγγελία ως προτεραιότητα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας!

Για οποιεσδήποτε επιπλέον ερωτήσεις, βοήθεια και υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή στον αριθμό επικοινωνίας +385 1 48 22 132.

VAŽNO: Kako biste bili sigurni da će Vaš mail stići do nas, molimo Vas da putem direktne e-mail pošte ne šaljete datoteke veće od 20 MB.
Ukoliko imate reklamaciju, sve fotografije ili videozapise problema s proizvodom bez ograničenja možete priložiti kroz obrazac gore.
Ako ipak nemate reklamaciju, a imate potrebu poslati veće datoteke, preporučujemo korištenje servisa poput WeTransfera, Jumbo maila, Google Drivea ili slanje poveznice za preuzimanje.