Δήλωση Απορρήτου (EU)

Αυτή η δήλωση απορρήτου ενημερώθηκε για τελευταία φορά στις 14/04/2025 και αφορά πολίτες και άτομα με μόνιμη κατοικία στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και την Ελβετία.

Ova izjava o privatnosti govori Vam što možete očekivati kada društvo Mikroedra d.o.o., Zagreb, Ivana Kukuljevića 20, OIB 05257771514 (u daljnjem tekstu: MIKROEDRA), vlasnik web stranice www.najnaj.eu, prikuplja osobne podatke o Vama kada koristite usluge našeg društva. MIKROEDRA se obvezuje zaštititi Vaše osobne podatke kada koristite naše usluge. Kad god pružite takve informacije, Vaše ćemo podatke koristiti samo u skladu sa svim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR). Vaši će se podaci čuvati u sigurnom okruženju, a pristup će biti ograničen. 

Δεσμευόμαστε να συλλέγουμε, να χρησιμοποιούμε και να αποθηκεύουμε τα προσωπικά Σας δεδομένα με ασφαλή τρόπο. Δεσμευόμαστε να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά Σας δεδομένα με διαφάνεια και μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς. Δεσμευόμαστε να Σας ενημερώνουμε για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα Σας και σε ποιους τα παρέχουμε.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και άλλες σχετικές τεχνολογίες για τη συλλογή δεδομένων. Το cookie είναι ένα μικρό, απλό αρχείο που αποστέλλεται μαζί με τις σελίδες αυτού του ιστότοπου και αποθηκεύεται από τον περιηγητή σας στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας ή άλλης συσκευής. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται σε αυτά μπορούν να επιστραφούν στους διακομιστές μας ή στους διακομιστές σχετικών τρίτων μερών κατά την επόμενη επίσκεψή σας. Ορισμένα cookies είναι απαραίτητα για τη βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου, άλλα βελτιώνουν την εμπειρία σας απομνημονεύοντας τις ρυθμίσεις σας, κάποια μας βοηθούν να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου και κάποια επιτρέπουν εξατομικευμένο περιεχόμενο σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας. Μάθετε περισσότερα για τα cookies εδώ.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε;

MIKROEDRA θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για περισσότερους σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων:

· Για τις προηγούμενες ενέργειες που είναι απαραίτητες για τη σύναψη σύμβασης.

· Για τη σύναψη και την εκπλήρωση της σύμβασης χρήσης των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

· Για την εκπλήρωση των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων μας, κατά την οποία θα λαμβάνουμε πάντα υπόψη και τα δικά Σας συμφέροντα.

· Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

· Για να σας παρέχουμε ανατροφοδότηση σχετικά με τα ερωτήματα και τις καταγγελίες σας.

· Για να σας αποστέλλουμε εμπορικές επικοινωνίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας μας. Θα το κάνουμε αυτό μόνο εάν μας δώσετε σαφή συγκατάθεση ότι το επιθυμείτε. Η νομική βάση για την αποστολή εμπορικών ειδοποιήσεων σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας είναι ότι έχετε δώσει σαφή συγκατάθεση για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό αυτό. Έχετε πάντα τον έλεγχο των δεδομένων σας και μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη περαιτέρω εμπορικών ειδοποιήσεων με τον ίδιο τρόπο που συναινέσατε σε αυτές.

Θα φυλάσσουμε τα δεδομένα σας εντός της εταιρείας μας και των έμπιστων τρίτων μερών μας, εκτός από περιπτώσεις όπου η αποκάλυψη επιβάλλεται από τον νόμο, π.χ. σε κρατικούς φορείς και υπηρεσίες επιβολής του νόμου.

Η MIKROEDRA δεν κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη, εκτός εάν το υποκείμενο των δεδομένων έχει δώσει ρητή συγκατάθεση ή εάν η υποχρέωση διαβίβασης προσωπικών δεδομένων προβλέπεται από τον νόμο.

Επεξεργαστές δεδομένων:

Κατηγορία	Όνομα εκτελεστή	Σκοπός	Χώρα
Αποστολή	I don’t see any Croatian source text to translate. Could you please provide the Croatian text you’d like me to translate into Greek?	Παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων	Ελλάδα
Επεξεργασία πληρωμής	myPOS, Aircash, KEKS Pay	Επεξεργασία και χρέωση διαδικτυακών πληρωμών	ΕΕ
Μάρκετινγκ και επικοινωνία	Brevo	Αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ και συναλλακτικών e-mail	ΕΕ (Γαλλία)
Αναλυτικά δεδομένα και διαφήμιση	I’d be happy to help translate, but I don’t see any Croatian source text to translate. Could you please provide the Croatian text you’d like me to translate into Greek?	Ανάλυση χρήσης ιστοσελίδας και διαδικτυακή διαφήμιση	Ιρλανδία / ΗΠΑ

Mikroedra d.o.o. prihvaća plaćanja putem myPOS sustava. Prilikom procesa plaćanja, neki od Vaših podataka prolaze kroz sustav myPOS, uključujući informacije obvezne za obradu procesa plaćanja, kao i ukupan iznos i podatke o naplati. Za privatnost i sigurnost podataka u sustavu myPOS kliknite ovdje.
U svrhu sajamske prodaje, plaćanje karticama obrađujemo na POS uređaju Zagrebačke banke ili myPOS te Vaše osobne podatke čuvamo samo na “slip” potvrdama plaćanja koje u uredu čuvamo na posebnom mjestu/registratoru kojem pristup imaju samo ovlaštene osobe s ključem.

Δεδομένου ότι είμαστε υπεύθυνοι για τα προσωπικά σας δεδομένα, ελέγχουμε πάντα ότι τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα και ασφαλή κατά τη μεταφορά.

3. Ποια δικαιώματα έχω επί των προσωπικών μου δεδομένων;

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς:

· Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλοντας αίτημα πρόσβασης.

· Διόρθωση, Διαγραφή και Περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας εάν αυτό είναι δικαιολογημένο

· Μεταφορά δεδομένων

· Δικαίωμα υποβολής αντίρρησης

· Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή.

3.1 Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μέσω υποβολής αιτήματος πρόσβασης

 Svaki ispitanik ima pravo na informaciju o tome, jesu li njegovi osobni podaci obrađivani i ukoliko jesu, o kojim je podacima riječ. Ispitanik također ima pravo na informacije koje se odnose na svrhu obrade podataka, pravnu osnovu obrade, kategorijama osobnih podataka, otkrivanju trećim stranama i trajanju pohrane.

3.2 Διόρθωση, Διαγραφή και Περιορισμός της επεξεργασίας των δεδομένων σας, εφόσον αυτό είναι δικαιολογημένο

Κάθε υποκείμενο δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διόρθωση, τη διαγραφή ή τον περιορισμό της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, καθώς και τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων

3.3 Μεταφορά δεδομένων

Ο υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να μεταφέρει τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα σε κάποιον άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων από τον τρέχοντα υπεύθυνο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων χωρίς κανένα εμπόδιο.

3.4 Δικαίωμα υποβολής αντίρρησης

Κάθε υποκείμενο δεδομένων, σύμφωνα με τη Νομοθεσία της ΕΕ, έχει εγγυημένο δικαίωμα εναντίωσης βάσει της δικής του κατάστασης, ανά πάσα στιγμή, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που το αφορούν και η οποία βασίζεται στα σημεία Ε και ΣΤ του Άρθρου 6, Παράγραφος 1 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων. Για να ασκήσει το δικαίωμα εναντίωσης, το υποκείμενο δεδομένων μπορεί ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσει με τον υπεύθυνο επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.

Ανά πάσα στιγμή είναι δυνατή η υποβολή αντίρρησης στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, οπότε τα προσωπικά δεδομένα δεν θα υποβάλλονται πλέον σε επεξεργασία για τον σκοπό αυτό.

3.5 Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σχετικά με παραβίαση δικαιωμάτων που αφορούν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στην αρμόδια αρχή, και συγκεκριμένα:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Martićeva 14
10000 Zagreb

4. Πρακτικές γνωστοποίησης δεδομένων

Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα εάν είμαστε υποχρεωμένοι βάσει νόμου ή δικαστικής εντολής, ως απάντηση σε αρχή επιβολής του νόμου, στον βαθμό που επιτρέπεται από άλλες διατάξεις του νόμου, για να παρέχουμε πληροφορίες ή για τη διερεύνηση υπόθεσης που σχετίζεται με τη δημόσια ασφάλεια.

Εάν ο ιστότοπός μας ή ο οργανισμός μας εξαγοραστεί, πωληθεί ή συμμετάσχει σε συγχώνευση ή εξαγορά, τα δεδομένα Σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν στους συμβούλους μας και στους πιθανούς αγοραστές και θα διαβιβαστούν στους νέους ιδιοκτήτες.

4.1 Επεξεργασία δεδομένων μέσω υπηρεσιών Google

Με την Google έχουμε συνάψει Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων για την ανάλυση της ιστοσελίδας. Η Google δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα για καμία άλλη υπηρεσία της Google, και εμείς αποκλείουμε τη συμπερίληψη της πλήρους διεύθυνσης IP.

Επιπλέον, προκειμένου να βελτιστοποιήσουμε τη διαχείριση ραντεβού στο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας, η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί το Google Calendar API για τη σύνδεση του συστήματος online κρατήσεών μας με τα εσωτερικά ημερολόγια Google του προσωπικού μας. Όταν ένα μέλος του προσωπικού συνδέσει τον λογαριασμό Google του, ζητούμε άδεια πρόσβασης που χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Αυτόματη προσθήκη νέων ραντεβού: Όταν ένας πελάτης κλείνει ραντεβού, αυτό δημιουργείται αυτόματα ως συμβάν στο Google Calendar του αντίστοιχου μέλους του προσωπικού.
• Ενημέρωση και ακύρωση ραντεβού: Εάν το ραντεβού αλλάξει ή ακυρωθεί, το αντίστοιχο συμβάν στο Google Calendar θα ενημερωθεί ή θα διαγραφεί αυτόματα.

Τονίζουμε ότι δεν διαβάζουμε, δεν αποθηκεύουμε, δεν αναλύουμε ούτε μοιραζόμαστε οποιαδήποτε άλλα προσωπικά συμβάντα ή δεδομένα ημερολογίου του προσωπικού μας που δεν σχετίζονται άμεσα με τα ραντεβού που έχουν κρατηθεί μέσω της ιστοσελίδας μας. Η πρόσβαση περιορίζεται αυστηρά στη λειτουργικότητα που απαιτείται για τον συγχρονισμό των ραντεβού.

5. Ασφάλεια δεδομένων

Predani smo sigurnosti Vaših osobnih podataka. Poduzimamo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo ograničili zlouporabu i neovlašteni pristup osobnim podacima. Time se osigurava da samo potrebne osobe imaju pristup Vašim podacima, da je pristup podacima zaštićen i da se naše sigurnosne mjere redovito provjeravaju.

Korištenjem određenih usluga, kao što su Google Analytics, Google Ads, Meta platforme i Brevo, vaši osobni podaci mogu biti preneseni na poslužitelje koji se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Takvi prijenosi provode se isključivo uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s GDPR-om, kao što su Odluke o primjerenosti Europske komisije (npr. ΕΕ-SAD Okvir za zaštitu privatnosti podataka) ili korištenjem standardnih ugovornih klauzula (SCC) odobrenih od strane Europske komisije, čime se osigurava razina zaštite podataka istovjetna onoj unutar ΕΕ.

6. Ιστότοποι τρίτων μερών

Αυτή η δήλωση απορρήτου δεν ισχύει για ιστοτόπους τρίτων που συνδέονται μέσω συνδέσμων στον ιστότοπό μας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι αυτά τα τρίτα μέρη χειρίζονται τα προσωπικά Σας δεδομένα με αξιόπιστο ή ασφαλή τρόπο. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου αυτών των ιστοτόπων πριν από τη χρήση τους.

7. Τροποποιήσεις και συμπληρώσεις αυτής της δήλωσης απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα τροποποιήσεων και συμπληρώσεων της παρούσας δήλωσης απορρήτου. Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά την παρούσα δήλωση απορρήτου, ώστε να είστε ενημερωμένοι για τυχόν αλλαγές. Επιπλέον, θα σας ενημερώνουμε ενεργά όπου αυτό είναι δυνατό.

8. Πρόσβαση στα δεδομένα και τροποποίηση

Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, τους σκοπούς συλλογής και τη νομική βάση, καθώς και τα δικαιώματά Σας και την άσκησή τους, περιέχονται στον Κανονισμό μας για τους τρόπους επεξεργασίας και χρήσης προσωπικών δεδομένων, ο οποίος είναι διαθέσιμος στην επίσημη ιστοσελίδα μας στον σύνδεσμο https://najnaj.eu/gdpr-pravilnik/.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που διενεργούμε αντίκειται στους κανονισμούς περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σχετικά εγγράφως στη διεύθυνση:

Mikroedra d.o.o., Zagreb, Ivana Kukuljevića 20, OIB 05257771514 ili putem [email protected] 

Για κάθε αλλαγή στην Πολιτική Απορρήτου θα ενημερώνεστε στην ιστοσελίδα μας www.najnaj.eu.

9. Στοιχεία επικοινωνίας

Mikroedra d.o.o.
Radnička cesta 34a, 10000 Zagreb, Croatia, Ελλάδα
Web-stranica: https://najnaj.eu
E-pošta: [email protected]
Broj telefona: +38514822132

10. Αιτήματα δεδομένων